Что делать, если при эвакуации повредили машину. Повредили Ваш автомобиль на штрафстоянке — что делать? Повредили машину при эвакуации что делать

За определенные нарушения на территории нашей страны предполагается эвакуация транспортного средства. При этом процесс таковой обычно подразумевает погрузку специальным манипулятором на предназначенную для таковых целей платформу.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Важно заметить, что нередки случаи, когда автомобиль по какой-то причине повреждается — порядок действий в таковом случае будет стандартным.

Фиксация при добровольной эвакуации

Нередки также случаи, когда автомобиль эвакуируется при добровольном участии самого собственника, водителя транспортного средства. В таковом случае следует отметить, что при наличии повреждений следует сразу же их зафиксировать.

В последствии это позволит избежать необходимости осуществлять ремонт собственного транспортного средства за свой счет. Процесс этот имеет ряд особенностей, тонкостей.

При этом существует ряд стандартных процедур — осуществить в таковом случае их строго обязательно.

Алгоритм действий в таковом случае включает в себя следующие основные действия:

• выполнение непосредственно фиксации самого повреждения транспортного средства — необходимо сразу же после обнаружения поломки обратиться по телефону 112 либо 02;
• далее, после того как обращение было зафиксировано специальной диспетчерской службой, необходимо будет обратиться в полицию с составленным заявлением (образец такового не составит труда найти в интернете — работники полиции обязаны осуществить принятие и регистрацию заявления);
• следующим этапом является получение решения результатов рассмотрения заявления:
  • если будет усмотрено отсутствие злого умысла при повреждении транспортного средства — уголовное дело не заводится, но при этом признается необходимость ответственного лица возместить весь причиненный ущерб;
  • если присутствует умышленное повреждение транспортного средства — то возбуждается уголовное дело по и ответственному придется не только возместить весь причиненный ущерб, но также оплатить штраф в размере 5 тыс. рублей .
• если имеют место затруднения в вынесении решения в полиции, в возбуждении делопроизводства был получен отказ — следует обратиться к независимому оценщику для получения подтверждающей документации;
• далее следует подготовить в суд исковое заявление и снабдить его всеми необходимыми дополнительными документами.

Повредили машину при эвакуации на штрафстоянку — явление достаточно частое. Потому важно заранее подготовиться к тому, что возмещение ущерба может занять некоторое время.

Несколько упрощает процесс получения средств, ремонта наличие специального . Важно заметить, что по получить возмещение будет невозможно либо чрезвычайной сложно.

Так как подразумевается, что таковой полис страхует водителя и его ответственность только лишь при . По определению повреждение при погрузке на эвакуатор не является страховым случаем.

Независимая экспертиза позволит установить полную стоимость ремонта. Важно проверить правильность составления протокола. Так как именно он в дальнейшем уже позволит избегнуть множества различных сложностей, затруднительных моментов.

Наличие всех необходимых бумаг позволит избегнуть проблем при осуществлении процедуры расчета. Также стоит попытаться договорить на месте по поводу возмещения в досудебном порядке. Таким образом возможно избегнуть дополнительных затрат времени.

Действия, если обнаружили повреждения авто на штрафстоянке

Нередки также случаи, когда автомобиль эвакуируется при отсутствии на месте его собственника. В таковом случае нередки повреждения, так как большая часть рабочих осуществляет все действия максимально быстро.

В таком случае нередко случается, что наличие повреждений на транспортном средстве обнаруживается только уже когда автомобиль найден на штрафной стоянке.

В таком случае порядок действий, осуществить которые нужно будет для возмещения, отличаться будет несущественно.

В случае если авто находится на штрафной стоянке следует предварительно проверить все составные части кузова.

Обратить в первую очередь внимание следует на отдельные моменты:

• все ли компоненты кузова на месте;
• нет ли каких-либо дефектов лако-красочного покрытия, всевозможных вмятин, другого;
• не оторваны, деформированы ли какие-либо части кузова;
• на месте ли зеркала, диски, бампера.

Важно заметить, что подписывать специальный акт приема-передачи о том, что автомобиль получен, следует лишь только после тщательной проверки.

Так как в противном случае предъявить претензии будет практически невозможно. Нередки случаи, когда обнаруживались повреждения уже после того, как акт приема-передачи был подписан и авто покинул штрафную стоянку.

Не стоит допускать подобного рода казусов. В противном случае ремонтировать авто нужно будет за свой собственный счет.

В случае когда авто эвакуирован при отсутствии владельца и в последствии осуществляется изъятие техники со штрафной стоянки необходимо будет обязательно обратить внимание на следующие моменты:

• требуется наличие специального протокола, который составляется именно сотрудником ГИБДД — в данной документе обязательно обозначаются следующие важные моменты:
  • дата и время, место формирования документа;
  • персональные данные самого работника ГИБДД который осуществил составление документа;
  • основания для задержания автомобиля — таковые должны быть составлены с указанием статей законодательства;
  • точные данные о владельце самого транспортного средства;
  • полный перечень всех ценных вещей которые находились в салоне авто в момент эвакуации такового;
  • полный, подробный перечень всех неисправностей, повреждений — уже присутствующих на кузове транспортного средства.
• копия указанного выше типа протокола обязательно должна иметься на руках у владельца транспортного средства;
• в случае если эвакуация была осуществлена при отсутствии автовладельца при осуществлении такового процесса — важно потребовать данный протокол уже непосредственно на штрафной стоянке;
• сегодня процесс эвакуации авто обязательно должен быть записан на специальную видеокамеру — собственник ТС имеет право требовать данный видео документ для предоставление в суд либо реализации иных целей, задач;
• подписи, контактные данные очевидцев процесса эвакуации автомобиля.

Обычно штрафные стоянки находятся совсем рядом с офисами, отделениями ГИБДД. Потому не составляет труда получить необходимую информацию.

Важно помнить, что внимательность и знание свои прав, законодательных норм позволит избежать различных сложных, проблемных ситуаций. Потому стоит предварительно проработать все законодательные нормы касательно эвакуации.

Если должный опыт в данной сфере не имеется — следует обратиться к квалифицированному юристу. Таким способом опять же можно будет не допустить многих трудностей.

Как составить акт приема-передачи авто

Именно специальному акту приема-передачи ТС необходимо уделить максимум внимания. Так как данный документ определяет все особенности, тонкости процесса.

Сделать это возможно будет предварительно. Важно отметить, что типовая форма акта рассматриваемого типа в каждом городе своя.

Тем не менее нередко используется установленная специальным нормативно-правовым документом. Таковым является от 26.10.12 г.

Но вне зависимости от места заполнения соответствующего документа акт обязательно должен в себя включать следующие базовые данные:

• полное наименование документа, дата и место составления акта;
• первый раздел включает в себя все данные по поводу перемещения транспортного средства:
  • обозначается номер и дата — составления акта;
  • указываются точные данные всех присутствующих сторон при эвакуации (самого эвакуаторщика, работника ГИБДД и свидетеля — таковой привлекается обязательно);
  • прописываются подробные сведения об автомобиле (марка, модель, государственный регистрационный номер, цвет и другое);
  • указывается второстепенная информация — о дополнительном установленном оборудовании и другое;
  • подробные сведения о всех расположенных в салоне ценностях, другое;
  • место задержания транспортного средства и последующего хранения;
  • данная часть обязательно удостоверяется подписями всех лиц, которые каким-либо образом участвовали в эвакуации.
• следующий, второй пункт обязательно включает в себя подробные данные уже непосредственно о самом факте хранения автомобиля:
  • точные дата и время принятия на хранение транспортного средства;
  • подробный отчет о результатах осмотра автомобиля;
  • опись всех механических повреждений имеющих место быть на момент задержания автомобиля;
  • подробные сведения и ведущихся фото и видео съемки;
  • подписи участников о приеме автомобиля на хранения и его передаче.
• последним пунктов является процесс возврата автомобиля его владельцу:
  • подробные персональные данные должностного лица;
  • какого транспортного средства выдача осуществляется;
  • точные дата и время выдачи автомобиля его собственнику;
  • расписка собственника автомобиля в получении такового на руки;
  • ход осмотра всех повреждений, установление причины возникновения таковых — если подобное имеет место;
  • подписи сторон.

Важно отметить, что при эвакуации автомобиля по причине нарушения и добровольная эвакуация — по альтернативных причинам — с точки зрения юридической различаются.

При этом во втором случае составляется другой документ. Обозначается он как «акт выполненных работ». Таковой документ включает в себя несколько иные данные. Опять же найти образец такового документа в интернете не составит большого труда.

Как написать претензию на службу эвакуации

При наличии претензий к эвакуационной службе понадобится составить специальный документ. Таковой включает в себя следующее:

• обращение непосредственно к заведующему конкретным предприятием;
• далее в обязательном порядке обозначаются персоональные данные самого обратившегося за получением — персональные данные собственника;
• обозначается число, время, а также дата осуществления процесса эвакуации;
• основания для возражения — очень важно сделать ссылки на соответствующие законодательные нормы;
• далее обязательно должен быть внесен перечень повреждений, а также на какую сумму ремонта рассчитывает собственник;
• в нижней части документа обозначается просьба с возмещение ущерба организацией, занимающейся эвакуацией.

Какие документы приложить

К самой таковой претензии понадобиться приложить обширный перечень документов. В стандартный набор входит следующее:

• протокол задержания — данный документ составляется работником ГИБДД;
• всевозможные документы, подтверждающие определенные расходы — чеки, квитанции;
• документы, устанавливающие правомочное расположение автомобиля на территории ;
• копия заключения независимого эксперта;
• пояснительная записка непосредственно от работника, выполняющего процесс эвакуации.

Куда обращаться с жалобой

Обращаться с жалобой необходимо в следующие органы в аналогичной порядке:

• необходимо мирным путем попытаться урегулировать вопрос — через руководство службы эвакуации;
• если первый способ не принес успеха — то следует попросту обратиться в суд по месту регистрации юридического лица.

Являются ли такие повреждения страховым случаем

Повреждения подобного рода по ОСАГО страховым случаем не являются. Именно поэтому стоит заранее быть готовым к тому, что от страховой компании получить возмещение будет попросту невозможно.

Исключением является лишь заключение специального дополнительного соглашения по КАСКО. С его помощью возможно будет избежать подобных проблем.

Возмещение ущерба

Добиться возмещения ущерба возможно в досудебном порядке. Но процесс таковой осуществляется достаточно редко — так как многие эвакуационные компании попросту отказываются от признания подобного рода повреждений.

Действующее законодательство РФ установило целый ряд случаев, когда принадлежащее вам автотранспортное средство может быть временно арестовано и отправлено на штрафную стоянку.

Доставка автотранспортного средства до территории штрафной стоянки осуществляется с помощью специально созданных для этих целей эвакуаторов.

А бывает и так, что ваша машина сломалась, и для доставки ее к месту стоянки или в автосервис, вам потребуется прибегнуть к услугам автоэвакуатора.

Хотя все манипуляции, направленные на эвакуацию вашего автомобиля, совершаются профессиональными сотрудниками компании, оказывающей услуги по эвакуации, часто в ходе процесса эвакуации, эвакуируемый автомобиль получает различные повреждения.

Что же делать, если после того, как эвакуатор доставил ваш автомобиль к месту его стоянки или в автосервис, вы обнаружили на нем повреждения, которых до того момента не было, и как доказать, что эти повреждения были нанесены именно в процессе эвакуации? Давайте разбираться.

Очень часто граждане, чье авто пострадало в ходе аварии, и не может самостоятельно ехать, прибегают к услугам фирм по эвакуации автомобилей для его доставки на стоянку или в автосервис.

Для того чтобы не допустить ситуацию, при которой в ходе погрузки вашего автомобиля на эвакуатор, он получает повреждения, а у вас нет возможности доказать, что они были причинены именно в результате ненадлежащего выполнения погрузочно-разгрузочных работ или транспортировки, строго придерживайтесь нижеследующих рекомендаций.

Договор на эвакуацию авто

Прежде чем позволить прибывшим на ваш вызов сотрудникам службы эвакуации приступить к выполнению всех необходимых работ, заключите договор, на основании которого будет производиться эвакуация вашей машины.

Отметим, что данный договор можно заключить в простой письменной форме. Для этого вам не потребуются какие-либо специальные бланки, достаточно будет нескольких чистых листов бумаги. Составить этот договор вы сможете самостоятельно, от руки.

Однако при его составлении следует учесть, что в нем обязательно должна содержаться следующая информация:

• дата и точное время, когда будет производиться эвакуация вашей автомашины;
• фактический адрес того места, до которого вам ее доставят;
• ваши фамилия, имя и отчество;
• данные о государственных регистрационных номерах, как вашей машины, которая подлежит эвакуации, так и того транспортного средства, на котором эта эвакуация будет осуществляться;
• точная цена выполняемых работ по эвакуации вашей машины.

Договор необходимо составить в двух экземплярах. Нужно, чтобы его подписали представители компании, которая будет осуществлять работы по эвакуации вашей машины. После этого, один экземпляр вы оставляете себе, а второй передаете сотрудникам, которые будут осуществлять эвакуацию.

Фотофиксация

Необходимо осуществить фотофиксацию машины, которая будет эвакуирована. Стоит учесть, что на фотографиях должны быть зафиксированы дата и время, когда производилась фотофиксация.

В противном случае, вы не сможете использовать данные материалы в качестве доказательства того, что данные материалы были сделаны непосредственно перед началом процедуры эвакуации.

Инфо

Осуществлять фотофиксацию можно как с использованием фотоаппарата, так и обычного телефона, в который встроена фотокамера.

Единственное, на что стоит обратить внимание – это качество получаемых фотографий. Они должны быть четкими. Фотофиксацию целесообразно производить со всех сторон, чтобы на снимках максимально детально был зафиксирован внешний вид автотранспортного средства до того, как начнутся работы по его эвакуации.

Фиксация дефектов

Необходимо составить отдельный документ, в котором максимально детально зафиксировать все повреждения и дефекты, которые имелись на вашем автотранспортном средстве перед началом процедуры эвакуации.

Стоит фиксировать не только наружные, но и внутренние повреждения, и дефекты, а также прочие важные детали.

После того, как вы закончите составлять данный документ и подпишите его, необходимо, чтобы его подписали и сотрудники компании, которые будут осуществлять эвакуацию автомашины.

Если они отказываются от его подписания, найдите человека, который станет свидетелем данной процедуры, и попросите его подписать данный документ. При этом в документе зафиксируйте его контактные данные.

Если в ходе погрузки или транспортировки ваша машина получит какие-либо повреждения, которые не были зафиксированы в вышеописанном документе, показания лица, подписавшего его, будут иметь для вас ключевое значение для доказательства своей правоты.

Если машину эвакуировали без ведома владельца

Но если вашу машину увозят на штрафную стоянку, все будет развиваться совершенно иначе.

В соответствии с действующим законодательством РФ, процедура эвакуации автотранспортного средства на штрафную стоянку должна производиться в строго определенной последовательности:

• Сотрудник ГИБДД, инициировавший процедуру эвакуации, обязан составить протокол, в котором указать, за какое конкретно правонарушение данный автомобиль подлежит отправке на штрафную стоянку;
• После этого, все тот же инспектор должен составит документ, на основании которого на ваш автомобиль накладывается временный арест;
• Когда вышеуказанный документ подготовлен, инспектор обязан составить максимально подробную опись, в которой отобразить малейшие повреждения, выявленные им в результате визуального осмотра транспортного средства, подлежащего отправке на штрафную стоянку.

Когда вы будете вызволять свою машину со штрафной стоянки, и обратитесь в органы ГИБДД за получением протокола, на основании которого вы оплатите штраф, потребуйте, чтобы вам предоставили надлежаще оформленную копию описи вашего автотранспортного средства, которая была составлена в ходе процедуры его эвакуации.

При помощи данного документа вы сумеете доказать, что ваша автомашина не имела повреждений до того, как ее отправили на штрафную стоянку, следовательно, они были причинены в процессе эвакуации.

Полезный совет!

Ни в коем случае не подписывайте документы о том, что машина была получена вами со штрафной стоянки до того момента, как вы лично не осмотрите ее, и не убедитесь, что ей не были причинены повреждения.

В противном случае, подписанный вами документ о получении вашего автомобиля станет подтверждением того, что вы на момент его подписания, а значит и получения машины, не имели никаких претензий. И вам на вряд ли удастся доказать, что повреждения, которые вы обнаружили, были причинены в ходе эвакуации

Если машину повредили при эвакуации: порядок действий

Если в процессе отправки вашего автотранспортного средства на штрафную стоянку, ему были нанесены повреждения, то для получения компенсации воспользуйтесь одним из нижеследующих способов:

• Подготовьте и направьте в адрес компании, осуществлявшей эвакуацию, досудебную претензию;
• Если не удается решить вопрос в досудебном порядке, обратитесь с исковым заявлением в соответствующий суд.

Когда после завершения процедуры эвакуации, вы обнаружите причиненные вашей автомашине повреждения, в кратчайшие сроки предпринимайте такие действия:

• Пригласите сотрудников ГИБДД, которые должны составить соответствующий протокол, в котором будут зафиксированы те повреждения, что вы обнаружили;
• Затем органы ГИБДД должны будут провести экспертизу данных повреждений, по результатам которой нанесенные вашей автомашине повреждения будут оценены;
• Когда вышеописанные процедуры будут завершены, подготовьте жалобу на организацию, осуществившую эвакуацию вашей машины.

Жалоба должна обязательно содержать в себе следующие данные:

• адрес и реквизиты фирмы, занимавшейся эвакуацией;
• информация о заявителе: его фамилия, имя, отчество и контактные данные;
• составляемый документ должен быть назван «Жалоба»;
• максимально подробное описание процедуры эвакуации, с указанием точного места, где она проводилась, и времени ее проведения. Также необходимо указать, какие документы были составлены в процессе эвакуации, и на основании чего она была осуществлена;
• изложить конкретные причины, из-за которых вы подаете жалобу. Необходимо максимально подробно описать обнаруженные вами повреждения;
• указать конкретные требования, которые вы предъявляете к фирме, осуществившей эвакуацию. Здесь необходимо указать, что вы требуете компенсировать вам нанесенный ущерб в сумме, которая была установлена в результате проведения экспертизы;
• необходимо четко указать сумму, в которую оценен ущерб;
• уточнить, что в случае, если ваша жалоба не будет удовлетворена в досудебном порядке, вы оставляете за собой право обратиться для защиты своих законных интересов в судебные инстанции;
• жалоба должна быть скреплена вашей собственноручной подписью, с указанием даты ее подписания;
• жалоба должна содержать перечень документов, которые вы сочтете нужным к ней приложить.

Перечень прилагаемых документов

К подготовленной жалобе целесообразно приложить такие документы, как:

• если ваш автомобиль был отправлен на штрафную стоянку, приложите протокол, который перед отправкой составил сотрудник ГИБДД;
• если эвакуация проводилась по вашей инициативе, то к жалобе приложите копию договора на эвакуацию вашей машины, который вы заключили с фирмой, осуществлявшей эвакуацию;
• копию описи, которая была составлена сотрудником ГИБДД по факту осмотра вашего автомобиля, прежде чем началась его погрузка на эвакуатор, в случае, если автомобиль эвакуировался на штрафную стоянку;
• материалы фотофиксации или опись, которые были сделаны вами, если вы сами стали инициатором эвакуации;
• документ, подтверждающий факт выдачи вам со штрафной стоянки принадлежащего вам автотранспортного средства, в котором вызванный вами инспектор ГИБДД зафиксировал все повреждения, полученные вашим автомобилем;
• результаты экспертизы, которая проводилась по факту нанесения повреждений вашему автомобилю;
• ряд иных документов, которые способны подтвердить тот факт, что повреждения машина получила в результате эвакуации, либо во время нахождения на штрафной стоянке.

Жалобу необходимо составлять в двух экземплярах. Один вручается адресату, а второй остается у вас на руках. Целесообразно, чтобы на вашем экземпляре получатель сделал отметку, подтверждающую факт вручения ему вашей жалобы.

Инстанции обращения

Надлежаще оформленную жалобу подавайте в следующие инстанции:

• Руководителю штрафной стоянки;
• Руководителю фирмы, осуществлявшей эвакуацию. При этом жалобу можно предать как лично, при этом получив подпись ответственного за ее получение лица на своем экземпляре, так и посредством почтовой связи, отправив ее заказным письмо с уведомлением о вручении;
• Суд. В случае, когда первые инстанции проигнорируют вашу жалобу или откажут в ее удовлетворении, направьте ее в суд, оформив как исковое заявление.

Страховка при повреждении автомобиля эвакуатором

Любой автовладелец не придет в восторг, узнав, что его автотранспортному средству в процессе эвакуации или во время нахождения на штрафной стоянке был причинен какой-либо ущерб.

И желание получить компенсацию по факту получения таких повреждений является полностью законным и абсолютно оправданным.

Но данный случай не будет являться страховым, по крайней мере, в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности.

Но вот в некоторых видах КАСКО, такой случай может быть признан в качестве страхового. Главное, чтобы риски повреждения автотранспортного средства в ходе транспортировки, либо нахождении на штрафной стоянке, входили в список рисков в договоре страхования.

Но и в этом случае, все может зависеть от различных тонкостей, к примеру, от того, на каком этапе эвакуации принадлежащее вам автотранспортное средство получило повреждения.

Подчеркнем, что страхование таких рисков даже по договорам КАСКО является скорее исключением, следовательно, далеко не все страховые компании включают его в перечень страховых случаев.

Давайте рассмотрим такую ситуацию на практическом примере. Как уже отмечалось выше, факт того, что сотрудники компании, осуществлявшей эвакуацию вашей машины, причинили ей повреждения, должен быть зафиксирован сотрудником ГИБДД.

Подчеркнем, что инспектор ГИБДД, в случае если ваша машина отправляется на штрафную стоянку, обязан присутствовать при ее погрузке на эвакуатор, от самого начала этой процедуры, и до того момента, когда эвакуатор покинет место, с которого была изъята ваша машина.

Если в процессе погрузки вашей машине будет нанесен урон, инспектор обязан отразить данный факт в специальном протоколе. Также в протоколе будут зафиксированы и скрытые повреждения, которые на момент визуального осмотра автомобиля, перед началом его погрузки на эвакуатор, не были выявлены, но в процессе погрузки стали заметны.

В случае если в заключенном вами со страховой компанией договоре не предусмотрен такой пункт, как повреждение автотранспортного средства в процессе эвакуации, страховщик, скорее всего, откажется выплачивать вам компенсацию.

Но все меняется, если данные повреждения не были зафиксированы сотрудником ГИБДД. Тогда данный случай может быть признан как страховой, по риску нанесения ущерба третьими лицами.

Отметим, что такое развитие событий возможно и в том случае, когда вы сами заказали эвакуацию, и в составленной перед ее началом описи и материалах фотофиксации, данные повреждения не были зафиксированы.

Однако стоит отметить, что в большинстве договоров страхования по КАСКО есть пункт, обязывающий водителей оставлять свое автотранспортное средство исключительно на охраняемых платных автостоянках. Это следует учесть, прежде чем отвезти куда-либо свой автомобиль.

Чаще всего, когда в договоре КАСКО есть пункт об обязательном хранении автотранспортного средства на платных автостоянках, в нем прописывается в качестве страхового случая повреждение автомобиля на таких стоянках, а также на стоянках штрафных.

Благодаря этому, когда очевидно, что ваше транспортное средство получило повреждение не в ходе погрузочно-разгрузочных работ или транспортировки, а именно во время хранения на стоянке, факт его повреждения признается страховым случаем.

Исходя из этого, собственнику такого автомобиля будет выплачена соответствующая компенсация. Кроме того, повреждения, которые получила машина до момента начала эвакуации, также должны быть признаны в качестве страхового случая.

Отметим, что разные страховые компании признают в качестве страховых разные случаи. Поэтому вам, прежде всего, необходимо ориентироваться на тот договор, который вы заключили со своей страховой компанией.

Как добиться возмещения ущерба?

Для получения выплаты по страхованию КАСКО, за ущерб, который был причинен вашему транспортному средству в результате небрежно проведенных работ по эвакуации, обратитесь в фирму, в которой вы застрахованы, и представьте им пакет определенных документов.

Такой пакет может включать в себя самые различные документы, в зависимости от требований страховой компании.

Но в нем в обязательном порядке должны содержаться следующие документы:

• ваш полис КАСКО;
• акт, составленный сотрудником ГИБДД, по факту причинения вашему автотранспортному средству повреждений;
• акт выдачи вам автотранспортного средства, составленный сотрудниками штрафной или платной охраняемой стоянки;
• справка из органов ГИБДД, которая подтвердила бы, что в отношении вашего автотранспортного средства было совершено неким лицом или группой лиц, противоправное деяние, в результате которого вашему автомобилю был причинен ущерб;
• к вышеуказанной справке необходимо приложить перечень повреждений, которые были причинены вашему автомобилю;
• также из органов ГИБДД необходимо получить копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту нанесения повреждений вашей машине.

В случае когда в акте, составленном инспектором ГИБДД перед началом погрузки машины на эвакуатор, данные о повреждениях не зафиксированы, а в акте выдачи вам автомобиля со штрафной стоянки они отражены, то вы можете спокойно обращаться в свою страховую компанию с заявлением о выплате вам положенной компенсации, поскольку в данном случае страховой случай очевиден. Но, разумеется, он должен быть предусмотрен договором страхования.

Если же заключенный вами договор страхования предполагает защиту вашего автотранспортного средства исключительно от угона, то не имеет никакого смысла собирать все эти акты — случай повреждения явно не является страховым.

Подчеркнем, что некоторым страховым компаниям не нужно представлять справки из органов ГИБДД. Им вполне достаточно акта со штрафной стоянки. Правда, это относится лишь к тем случаям, когда автомобиль был поврежден во время нахождения на ней.

Но что делать автовладельцу, если его автомобиль не был застрахован по КАСКО, или же повреждения, нанесенные его автомобилю при эвакуации и во время нахождения на штрафной стоянке, не являются страховым случаем? Давайте разберемся.

Что делать тому автовладельцу, у которого нет страхового полиса КАСКО?

На кого в данном случае ляжет ответственность за возмещение собственнику автомашины ущерба, который был нанесен ей в ходе эвакуации? Данный вопрос может быть разрешен в претензионном или судебном порядке.

Претензию следует направить в адрес руководителя компании, осуществлявшей эвакуацию вашего автомобиля, либо штрафной стоянки, на которой он находился.

В претензии обязательно укажите сумму, которую вы хотите получить в качестве возмещения причиненного вашему автомобилю вреда. Для обоснования данной суммы, потребуется приложить результаты независимой экспертизы.

Если ваша претензия осталась без ответа, либо в ее удовлетворении вам отказали, то обратитесь за помощью в судебные инстанции.

Иск с требованием выплатить вам компенсацию подавайте в суд по месту вашего жительства. В иске, как и в претензии, не просто изложите причины его подачи, но и четко определите сумму, которую вы желаете получить в качестве компенсации.

Помимо материального вреда, который равен сумме затрат на ремонт вашего автотранспортного средства и определяется на основании результатов независимой экспертизы, вы можете потребовать компенсировать вам моральный ущерб.

Административным кодексом предусмотрена возможность эвакуации транспортного средства при совершении отдельных нарушений в сфере дорожного движения. Чаще всего автомобили эвакуируются при нарушении правил парковки.

К услугам эвакуатора также прибегают владельцы автомобилей, которые стали жертвами повреждений на дорогах, при том условии, что перемещение автомобиля к месту стоянки или СТО невозможно.

Если автомобиль поврежден, куда следует обратиться и какие меры предпринять?

У многих водителей возникают вопросы, куда обратиться и что предпринять, если повредили автомобиль. Как доказать,что машине причинен вред при совершении эвакуации. Разберем все вопросы в деталях.

При дорожном происшествии или поломке машины, которые привели к проблемам с эксплуатацией автомобиля, единственным решением является использование эвакуатора для доставки машины на СТО.

Как правило, между собственником эвакуатора и владельцем транспортного средства заключается соглашение в устной форме о транспортировке машины. При этом не оформляются акты о передаче автомобиля.

Данные действия определяют как неправильные, поскольку при нанесении вреда в ходе выгрузки или погрузки машины, и при перемещении автопоезда доказать ничего не выйдет.

Автовладельцы могут действовать согласно такой схемы:

• Заключить письменный договор с водителем эвакуатора о возможности перемещении транспортного средства. Договор пишется произвольно с обязательным указанием таких данных:

• временные рамки перемещения;
• место, с которого транспортное средство подлежит перемещению;
• данные и номер эвакуатора;
• номер автомобиля, который необходимо перевести и данные владельца;
• цена за услуги по эвакуации.
• Договор подписывается водителями двух машин.

• Сфотографировать с внешней стороны транспортное средство, которое эвакуируется. Если при себе нет фотоаппарата, то фотографировать следует камерой телефона. Однако важно выставить временной период проведения съемки.
• При необходимости оформить дополнительный акт, в котором описать:

• имеющиеся (отсутствующие) выявленные внешние повреждения на кузове;
• наличие дополнительного оборудования, которое установлено внутри машины и не является частью комплектации;
• список вещей, которые будут оставлены в салоне машины.

Акт подписывается владельцем автомобиля и другим, не заинтересованным человеком. Лучше всего, чтобы другая подпись была поставлена водителем эвакуатора, однако это возможно редко.

В тех случаях, когда водитель эвакуатора не соглашается подписывать документ, следует найти другого человека, который согласиться стать свидетелем и поставит подпись на документе. Обязательно необходимо зафиксировать ФИО и контактные данные очевидца.

После оформления обозначенных документов и фотосъемки автомобиль можно перемещать спокойно. Поскольку если будут обнаружены повреждения, то их легко доказать.

Если выявили поломку автомобиля на штрафстоянке

Совсем другая ситуация складывается при перемещении транспортного средства без владельца или после нанесенного вреда, выявленного в тех случаях, когда машину забирают со специальной стоянки.

Эвакуация транспортного средства без владельца происходит при сотруднике автомобильной инспекции, который должен :

• оформить протокол о правонарушении, которое влечет за собой наложение такой меры воздействия, как эвакуация машины;
• написать постановление о том, что автомобиль задержан;
• оформить акт с указанием имеющихся или отсутствующих дефектов на внешней стороне.

Обращаясь в патрульную службу за разрешением получить автомобиль со специальной стоянки, необходимо запросить кроме протокола еще и копию акта о состоянии машины. Этот документ будет доказательством причинения вреда во время транспортировки.

Как составить акт приема-передачи автомобиля?

Главным документом, который можно рассматривать как доказательство нанесенного вреда во время транспортировки автомобиля, определен акт приема-передачи машины.

На сегодняшний день четко установленной формы документа нет, однако важно отметить, что в акте должно быть указано :

• наименование и дата оформления документа;
• название учреждения или ФИО, данные паспорта (реквизиты удостоверения водителя) того, кто составил документ;
• место, где находится автомобиль (адрес штрафстоянки);
• данные об автомобиле, который эвакуируется;
• другие обозначающие параметры: цвет, номера кузова и шасси, номер государственной регистрации, VIN, др.;
• данные о документах на машину (во время транспортировки в присутствии водителя);
• пробег машины;
• внешние дефекты;

На акте ставится подпись тех, кто составил документ, и свидетелей.

Жалоба на службу эвакуации за повреждение автомобиля

При повреждении машины при транспортировке на штрафстоянке, взыскать размер ущерба можно двумя путями:

• обратиться в службу эвакуации с претензией;
• подать в суд иск о компенсации вреда.

Необходимо учитывать, что нельзя ставить подпись на приемке автомобиля со штрафстоянки без учета имеющихся повреждений, поскольку после проставления подписи под документом, будет считаться, то к стоянке у владельца автомобиля нет претензий.

В первую очередь, при выявлении ущерба следует вызвать на место, где находится автомобиль, представителей ГИБДД, которые в свою очередь, оформят протокол и установят факт причинения вреда.

Второй шаг – это осуществление независимой экспертизы для оценки стоимости нанесенного вреда. Осуществив все предусмотренные действия, можно приступать к подаче претензии. Конкретного образца претензии не установлено.

Чтобы правильно составить документ необходимо указать:

• адресата претензии (координаты штрафстоянки, при наличии – наименование, при отсутствии – данные начальника);
• от кого поступила претензия (личные данные, место проживания, контакты);
• наименование (размещается по центру новой строчки);
• события, вызвавшие необходимость составления документа (дата и место, причина эвакуации, данные документа, по которым произвели задержание транспортного средства);
• содержание претензии (наличие повреждений на транспортном средстве);
• требования (в этой ситуации в качестве требования выступает компенсация ущерба, который причинен работниками стоянки или действиями эвакуатора);
• размер вреда;
• при отказе в компенсации или игнорировании полученной претензии, указать намерения владельца транспортного средства обратиться в судебные органы;
• дата и подпись оформителя документа;
• список документов, которые предоставляются.

Какие документы, необходимо приложить?

К претензии следует приложить ту документацию, подтверждающую указанные факты.

К этим документам относятся:

• протокол о задержании автомобиля и оправки его на штрафстоянку. Этот документ оформляется представителем автомобильной инспекции. Если владелец присутствовал при эвакуации, которая проводилась по его инициативе, то в этом случае необходимо предоставить договор о перевозке машины;
• акт осмотра автомобиля, который составлен представителем власти или акт передачи машины, на котором стоит подпись очевидца. Фотографии повреждений;
• акт приемки автомобиля со штрафстоянки с указанием имеющихся повреждений, удостоверенный сотрудником патрульной службы;
• протокол, оформленный представителем патрульной службы о причиненном ущербе во время перевозки или хранения машины на спецстоянке;
• заключение независимого эксперта;
• другие документы, которыми можно подтвердить расходы владельца авто.

Куда обращаться с жалобой?

Претензия должна быть направлена начальнику стоянки, которая предоставляет услуги по эвакуации и хранению автомобиля.

Претензия направляется одним из представленных способов:

• личным вручением. Используя этот способ, необходимо добиваться получения отметки о том, что документ принят. Эта отметка ставится на другом экземпляре, который остается у владельца автомобиля;
• заказным письмом с уведомлением. Применение этого метода гарантирует то, что после того, адресат получит письма, к отправителю придет подтверждение о получении.

В том случае, если работник специализированной стоянки отказывается принять и отметить получение документа, то можно воспользоваться Почтой России или оформить акт об отказе в получении претензии при свидетелях.

Можно ли отнести эти повреждения к страховым случаям?

Важно помнить, что вред, нанесенный транспортировкой или хранением машины на стоянке, не относится к страховым случаям по страховке, поскольку автогражданка предполагает компенсацию вреда только во время движении автомобиля.

Получение выплаты возможно по КАСКО и только, когда ситуация относится соглашением к страховому случаю.

В каких случаях эвакуируют автомобиль

Эвакуировать транспортное средство на штрафную стоянку согласно закону можно при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

• Водитель автомобиля не имеет права на его вождение;
• Автомобилем управляет лицо, не имеющее либо лишенное права вождения машиной;
• Гражданин не желает проводить освидетельствование при возможных признаках опьянения;
• Водитель употреблял алкоголь и психотропные вещества после аварии и до проведения медицинских анализов;
• Водитель находится в нетрезвом состоянии;
• Нарушение предусмотренных правил парковки;
• Неисправность тормозной системы автомобиля;
• Несоблюдение установленных правил для крупногабаритной и тяжеловесной грузоперевозки;
• Нарушение нормативов, предусмотренных в случаях перевозки опасных грузов;
• Автомобиль припаркован в запрещенном месте, обозначенным дорожным знаком;
• Машина размещена во втором и далее рядах;
• Как исключение: транспорт на двух колесах без прицепа;
• Автомобиль мешает движению, поскольку оставлен на трамвайных путях или недалеко от них;
• Стоянка в тоннеле;
• Размещение транспортного средства приходится на пешеходном переходе или на расстоянии до пяти метров перед ним;
• Автомобиль стоит на расстоянии не меньше пятнадцати метров от остановки маршрутного транспорта, выделенного разметкой 1.17;
• Если обозначение отсутствует, данное расстояние измеряется от указателя обозначенного места остановки;
• Припаркованный автомобиль создает блокировку движения другого транспорта.

В тех случаях, когда автомобиль эвакуировали на штрафплощадку по другим причинам, действия представителей власти являются незаконными, и их можно с уверенностью опротестовывать.

Правила эвакуации автомобиля на штрафстоянку

Каждый водитель автомобиля обязан знать установленные законом правила, по которым эвакуируются автомобили. Это необходимо для возможности отменить перевозку при их несоблюдении.

• Перед тем, как увезти транспортное средство, представитель ГИБДД обязательно оформляет протокол в двух экземплярах. При данной процедуре должны присутствовать не менее двух очевидцев. Документ подписывается сотрудником полиции и нарушителем.
• Содержание протокола включает: данные о дате, времени, месте оформления протокола, основание для перевозки автомобиля, со ссылками на нормы КоАПа, сведения о представителе автоинспекции, информация об автомобиле, его собственнике, данные об органе, который осуществлял задержание машины. Если при оформлении протокола присутствует владелец машины, то он имеет право потребовать внесения в содержание документа сведения о наличии в автомобиле ценных и личных вещей, и описать все неполадки и повреждения машины, провести фото и видеосъемку имеющихся дефектов кузова.

Возможные места доступа в транспортном средстве необходимо опечатать.

Одним из нововведений транспортировки машины представлено то, что при появлении собственника и предъявлении документов на автомобиль, если эвакуатор не начал процедуру погрузки, перевозка отменяется.

При эвакуации обязан присутствовать представитель патрульной службы. К сотруднику полиции обращается собственник авто по вопросам осуществления процедуры перевозки. Инспектор оформляет дополнительную копию документа о задержании транспортного средства и определении его на штрафную стоянку.

По разным причинам с дорог эвакуируют автомобили. Не всегда эвакуация проходит гладко: царапают дно, затаскивают машины на тормозах, колеса не вписываются... Налицо ущерб автовладельцу. О том, кто за это отвечает и как взыскать ущерб, нам рассказала.

- Какие законы и нормативные правовые акты регулируют принудительную эвакуацию автомобилей?

Основными нормативно правовыми актами, регулирующими задержание транспортного средства, помещение его на стоянку и хранение (принудительная эвакуация автомобиля) являются кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ (КоАП РФ), а также пункты 146-148 Административного регламента, утвержденного Приказом МВД России от 02.03.2009 №185.

- В каких случаях сотрудники ГИБДД имеют право эвакуировать автомобиль?

Перечень ситуаций, при которых применяется задержание автомобиля, то есть его эвакуация на специализированную охраняемую автостоянку до устранения причины задержания, приведен в статье 27.13 КОАП РФ. К данным нарушениям относятся:

Управление автомобилем с заведомо неисправной тормозной системой или рулевым управлением, а также если на передней части транспортного средства установлены световые приборы, цвет и режим работы которых не соответствует требованиям основных положений по допуску транспортного средства к эксплуатации (часть 2 статьи 12.5).

Управление автомобилем лицом, не имеющим такого права или лишенным его (части 1-2 статьи 12.7). Еще недавно эвакуация была возможна, если водитель автомобиля управлял транспортным средством при отсутствии документов, предусмотренных правилами дорожного движения (часть 1 статьи 12.3). В связи с последними изменениями законодательства, если владелец автомобиля забыл права дома, ему грозит лишь штраф в размере 500 рублей, инспектор ГИБДД сможет проверить наличие действующего удостоверения по базе данных. Если же водительских прав у автомобилиста никогда не было (либо он был их лишен), эвакуация неизбежна.

Управление автомобилем водителем, находящимся в состоянии опьянения (нетрезвым водителем) (части 1, 3, 4 статьи 12.8).

Несоблюдение требований, предписанных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги, запрещающими остановку или стоянку транспортных средств (части 4, 5 статьи 12.16). Это самая распространенная причина принудительной эвакуации.

Нарушение правил стоянки или остановки на проезжей части, повлекшее создание препятствий для других транспортных средств (части 2, 3, 4, 6 статьи 12.19).

Несоблюдение правил крупногабаритной и тяжеловесной грузовой перевозки (части 1-3 статьи 12.21.1).

Нарушение правил перевозки опасных грузов (часть 1 статьи 12.21.2).

Отказ от медицинского освидетельствования при подозрении на опьянение (статья 12.26).

Употребление алкоголя, наркотиков или психотропных веществ после ДТП до проведения медицинского освидетельствования (часть 3 статьи 12.27).

Указанный перечень исчерпывающий. Эвакуировать автомобиль по другим основаниям незаконно. Также, согласно последним поправкам в законодательстве, инспектор обязан дождаться, пока машина встанет на платформу, а эвакуатор начнет движение. Если же погрузчик еще не тронулся с места, а нарушитель оказался рядом со своей машиной, то он может забрать ее.

В случае же отсутствия водителя инспектор дорожной полиции имеет право эвакуировать автомобиль, составив протокол о задержании в присутствии двух свидетелей (часть 8 статьи 27.13 КоАП РФ).

Каков должен быть алгоритм действий автовладельца, если во время принудительной эвакуации его автомобиль повредили? Может ли он рассчитывать на компенсацию ущерба?

До начала погрузки автомобиля эвакуатором инспектор должен составить акт осмотра автомобиля в трех экземплярах. В данном акте указывается наличие или отсутствие видимых повреждений автомобиля как при погрузке, так и при перевозке или выгрузке транспортного средства. Данный акт необходимо потребовать у инспекторов.

Обнаружив царапину, вмятину, трещину или потертость, требуйте с работников штрафстоянки составить акт приема-передачи транспортного средства с указанием всех выявленных дефектов.

Кроме того, при обнаружении повреждений владельцу транспортного средства следует обратиться в ОВД по месту нахождения штрафстоянки для того, чтобы впоследствии иметь на руках документ, подтверждающий факт противоправных действий третьих лиц с перечнем повреждений, а также постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела по факту причинения ущерба.

При наличии зафиксированных повреждений в акте приема-передачи и отсутствии их в первом акте следует, что автомобиль повредили во время эвакуации. В данном случае есть два варианта получения компенсации ущерба:

1. Предъявление искового требования к службе эвакуаторов о возмещении причиненного во время транспортировки ущерба. Для этого необходимо вначале обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы поврежденного транспортного средства. После получения заключения эксперта, отражающего факт ущерба и его сумму, следует направить его копию с претензией в адрес службы эвакуаторов. Если виновный отказывается оплачивать ремонт автомобиля, то автовладелец может подавать иск в суд по месту жительства и требовать сумму за моральные издержки и за пользование ответчиком чужими денежными средствами.

2. Обращение в страховую компанию при наличии полиса КАСКО. При этом событие чаще всего рассматривается как «злоумышленное действие», а не как «повреждение во время погрузки, разгрузки или транспортировки транспортного средства». Во всех страховых компаниях «противоправные действия третьих лиц» безоговорочно относятся к страховым случаям. Если автомобиль повредили до погрузки или в период его нахождения на штрафстоянке, целесообразно обращаться за компенсацией нанесенного ущерба в страховую компанию. Страховая компания при этом получит права требования к виновной стороне. При этом автовладельцу необходимо сохранить все акты и другие документы, которые фигурировали при эвакуации транспорта.

Существует ошибочное мнение о том, что ущерб, причиненный при эвакуации автомобиля, покрывается полисом ОСАГО, который имеется у эвакуатора. Это не так, повреждение транспортного средства при данных обстоятельствах не является страховым случаем по договору ОСАГО, так как автомобиль не участвовал в дорожном движении (часть 2 статьи 6 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Насколько часто кировчане обращаются за юридической помощью в случае, если их автомобиль повредили в ходе эвакуации? В чью пользу чаще всего разрешается эта ситуация?

В нашем городе ежедневно эвакуируют десятки автомобилей, тем не менее обращения за юридической помощью, связанные с повреждениями транспортных средств в результате эвакуации, происходят достаточно редко. Однако каждому водителю стоит знать о том, что процесс эвакуации несет в себе опасность нанести транспортному средству повреждения как снаружи, так и внутри. В тоже время у автовладельца есть возможность защитить себя с помощью получения компенсации за ущерб.

Решения проблем в случае эвакуации автомобиля на штрафстоянку или его повреждения всегда бывают разные, и их исход будет зависеть от того, кем был нанесен ущерб и по какой причине. В абсолютном большинстве случаев суды принимают сторону автовладельцев.

На Ваш взгляд, нуждается ли законодательство, регулирующее принудительную эвакуацию автомобилей, в поправках и дополнениях?

В нашей стране история использования эвакуаторов сводится к тому, что власти борются с незаконными парковками, автовладельцы - с незаконными поборами. В последнее время конфликты между водителями и эвакуаторщиками участились. Последние поправки в Кодекс об административных нарушениях должны навести порядок в применении эвакуаторов, ограничив определенным образом их сферу действия и дав возможность водителям устранить нарушение до принятия жестких решений.