Как определить надежность турфирмы. Проверяем надежность турфирмы

1) Проверить, числится ли он в реестре туроператоров .

Все туроператоры обязаны проходить процедуру регистрации. При регистрации туроператору присваивается реестровый номер туроператора, состоящий из букв и цифр.

Для туроператоров международного туризма использует аббревиатура МТЗ и МТ1. Для туроператоров внутреннего туризма – ВНТ и МВТ.

Официальное название и реестровый номер туроператора обычно находятся в разделе «О нас».

Вся актуальная информация о каждом зарегистрированном российском туроператоре находится в свободном доступе в Едином Федеральном реестре туроператоров .

В окне рядом с кнопкой «Поиск» пишем название/часть названия туроператора либо его реестровый номер. Как пример, пишу «Пегас».

Пегас Туристик регистрирует для каждого региона своё юр.лицо, именно поэтому поиск выдает несколько страниц результатов. После того, как мы нажмем на название, открывается подробная информация о туроператоре, его страховом обеспечении – сроки, сумма, страховая компания.

2) Проверить надежность туроператора можно, сравнив его цены с ценами других туроператоров на одни и те же туры. Например, в 2014 году незадолго до банкротства т/о «Лабиринт» и «Южный крест» начала прослеживаться тенденция к внушительному демпингу: в то время, как у всех туроператоров тур стоил 50 тыс.руб., у выше указанных этот же тур продавался за 30 тыс.руб. Вот вам очевидный пример, когда стоит задуматься о надежности туроператора.

3) Попросить совета у специалиста турагентства.

Сотрудники туристической отрасли ежедневно следят за новостями туризма, а также видят особенности поведения ряда туроператоров. К особенностям поведения можно отнести изменение качества отношения туроператора к своим туристам и работающим с ним турагентствам.

Поэтому, если вы обратились к квалифицированному специалисту, он обязательно даст вам свои рекомендации по выбору туроператора.
С моей точки зрения, на данный момент к списку наиболее надежных туроператоров можно отнести Pegas Touristik, Coral Travel, Sunmar, ну и, возможно, Anex Tour. Что касается туров в Европу – весьма положительно на протяжении долгих лет себя показывает Vedi Tour Group.

Массовое банкротство туроператоров в 2014 году показало, что к выбору туроператора нужно подходить достаточно ответственно. Ведь от того, как он сработает, зависит именно ваш отпуск. Поэтому, будьте бдительны! :)

1. Проверьте наличие туроператора в Едином федеральном реестре туроператоров. Для этого перейдите по ссылке http://russiatourism.ru . В реестре туроператоров введите название нужного вам туроператора.
2. Убедитесь, что к договору о реализации туристского продукта, который вам предлагают подписать в туристической фирме, имеется приложение, содержащее сведения о туроператоре.
3. Всегда требуйте кассовый чек, если вносите предоплату за тур. Приходно-кассовый ордер не является финансовым документом при покупке тура. Бланк строгой отчетности - путевку вам могут выписать только при полной оплате тура.
4. Если туристическая фирма вам обещает скидку по туру более 5%, вы рискуете потерять все свои деньги за путевку по следующим причинам:
а) турфирма, которая дает скидку 6% и более - не платит налоги, деньги оплачиваются туроператору "в черную", следовательно, никаких подтверждающих документов на права по туру между турагентством и туроператором не существует;
б) турфирма, которая дает скидку 6% и более - рискует обанкротиться раньше, чем вы получите пакет документов на тур;

в) турфирма, которая дает скидки клиентам не планирует заниматься туристическим бизнесом длительное время, скорее всего в ее планах "сорвать куш" и прекратить существование.

В рейтинге надежных компаний города Омска турфирма Мистер Фогг занимает лидирующие позиции. На официальном сайте Федерального агентства по туризму www.russiatourism.ru в Реестре туроператоров содержится полная информация о турфирме Мистер Фогг. Реестровый номер Мистер Фогг ВНТ 003267.

На рынке туристический услуг турфирма Мистер Фогг работает с 2000 г. Тысячи благодарных постоянных клиентов. Перечень услуг Мистер Фогг огромен: дешевые авиабилеты, отели по выгодным ценам, визы, страховки, оформление загранпаспорта, школьные туры, детские лагеря, отдых выходного дня.

Мистер Фогг сотрудничает только с надежными туроператорами , сведения о которых содержатся в Едином федеральном реестре туроператоров.
Уважаемые клиенты, ознакомьтесь с финансовыми гарантиями по ссылке скачать. Помните, данное приложение является обязательным при заключении договора. Только надежные туристические агентства предоставляют клиентам полный пакет документов.

ВАЖНО! 30 декабря 2015 г. из Единого Федерального реестра были исключены ряд туроператоров Турецкого происхождения. По состоянию на 4 января продолжают свою деятельность следующие туроператоры: ООО "Пегас ОВБ" (Pegas Touristik), ООО "Пегас" (Pegas Touristik), ООО "Пегас Туристик МСК" (Pegas Touristik), ООО "Туроператор Корал тревел центр" (Coral Travel), ООО "Оператор выгодных туров САНМАР" (Sunmar). Если Туроператор принимает заявку на бронирование, следовательно, он гарантирует выполнение своих обязательств перед Клиентом.

Такое решение связано с тем, что 16 июня Банк России отозвал лицензию у СК «Универс-гарант».

"Исключенные из реестра компании не имеют право реализовывать турпродукты как туроператоры , однако они обязаны исполнить все свои обязательства по ранее заключенным с клиентами договорам. Туристы в результате исключения туроператоров из реестра не пострадают. Как только компании оформят надлежащее финансовое обеспечение ответственности туроператора и в установленном порядке направят подтверждающие документы в Ростуризм , они будут восстановлены в реестре", - поясняют в Ростуризме .

Однако эксперты полагают, что действия Ростуризма не совсем правомерны.

Кто не мечтает поехать на отдых? Даже если Вам не повезло отправиться во время летнего сезона в отпуск, есть еще масса интересных предложений, о которых «трубят» всевозможные туроператоры страны. Но вот вопрос: кому довериться и не прогадать с удачным и интересным туром? Поездка куда запомниться лишь положительными эмоциями и останется в памяти до следующего сезона отпусков?

Среди массы всевозможных турагентств и турфирм, растущих по всей стране, как грибы после дождя, лучше всего доверять свой отдых уже проверенным и крупным туроператорам , которые за годы своей работы положительно себя зарекомендовали, и отправили на Сейшельские острова, в тур по Европе или на экскурсии по экзотическим достопримечательностям Востока не одну тысячу клиентов, выполнив все их требования и пожелания. На счету самых известных и крупных туроператоров организовано огромное количество собственных представительств по всему миру, с ними работают и крупные туристические агентства, и небольшие турфирмы.

Если заглянуть на форумы туристической тематики или посетить сайты с рейтингами лучших туристических компаний, можно увидеть явную десятку лидеров в данной сфере услуг. По данным туристического сайта «RGB TOUR», а также используя данные рейтинга с сайта ОТЗЫВ.RU, именно первые десять крупнейших туристических компаний, работающих на рынке туристических услуг не один десяток лет, справедливо завоевали любовь своих клиентов, о чем говорят многотысячные отзывы и первые места во всевозможных рейтингах данного направления.

Открывает ТОП-10 известных российских турагентств компания Pegas Touristik , являющаяся лидером в туристической отрасли России, и работающая на российском рынке 18 лет.

У туроператора Pegas Touristik можно заказать поездку в любое по желанию клиента место из 18-ти стран мира, которую, кстати, можно оформить в любое время суток, в любой день недели в онлайн-режиме. Pegas Touristik поможет выбрать самый лучший сервис, определиться с наилучшим авиаперевозчиком, а также подсказать, где лучше всего отдыхается, и в каком из 2500 отелей лучше всего остановиться. Оплатить выбранную турпоездку можно удобным для Вас способом: наличными, по платежной карте, в любом отделении почты, по безналичному расчету, через систему CONTAKT, онлайн систему PSB-Retail, или даже в рассрочку.

Любой житель из 226 городов России может познакомиться с отличным обслуживанием туроператора Pegas Touristik, расположившего более 700 своих представительств.

Не отстает по качеству сервиса и известности международный холдинг в сфере туризма и отдыха TEZ TOUR , прекрасно справляющийся с обязанностями по отправке туристов из стран СНГ и Восточной Европы. Со дня своего основания, а именно с 1994 года, работая плодотворно и целенаправленно на каждого частного клиента, а также сотрудничая с различными турфирмами, TEZ TOUR основала более 20-ти международных компаний в разных странах, помогающих культурно и качественно отдыхать каждому обратившемуся клиенту. Сотрудники туристического холдинга TEZ TOUR готовы выполнить все пожелания клиента, проследить за качеством его отдыха, а также встретить на Родине по возвращению из тура. Недаром у этой компании отличная репутация, а также свой слоган «Высокие Технологии Туризма», подтверждающий современный и качественный сервис.

Следующий в рейтинге крупнейших туристических операторов России – это компания CORAL TRAVEL , имеющая 20-летний опыт работы в туристическом бизнесе и имеющая более 35-ти офисов как в СНГ, так и за рубежом. По данным газеты «КоммерсантЪ», в 2011 году туристический холдинг CORAL TRAVEL имел лидирующие позиции в своей сфере деятельности, как компания, отправившая в отпуск заграницу максимальное количество туристов, а также сделавшая максимальный товарооборот. Положительная репутация, новейшие технологии обслуживания помогают клиентам CORAL TRAVEL получить максимально быструю и качественную помощь в выборе тура, заказать его в онлайн-режиме, и отправиться на отдых с подобающим комфортом.

Вам что-нибудь говорит название «Мостравел »? Это следующий представитель в рейтинге ведущих туроператоров России, являющийся частью европейской туристической компании TUI. На российском рынке компания Мостравел появилась в 2004 году, специализируясь на подборе туров в Турцию, ОАЭ и Египет. Сотрудники этой компании готовы предоставить самые выгодные и наиболее интересные туры, и по цене, и по намеченным программам поездок по жарким странам. Также есть вариант оформления путевок в кредит. Также возможна оплата картами MasterCard или Visa, путем системы ЧИП-ТРИП, позволяющей бронировать горящие путевки. А ведь именно горящие путевки от Мостравел пользуются особым спросом, это, можно сказать, их «фишка».

Отметила в этом году свое 20-летие и еще одна крупная компания, прекрасно себя зарекомендовавшая и пополнившая лучшую десятку туроператоров России – «Натали Турс ». Более двух десятков направлений на счету у этой компании, и с каждым годом сотрудники «Натали Турс» не стоят на месте, а открываю все новые и новые интересные места, куда отправляют своих клиентов. В 2011 году новинкой стала Мексика, в этом году в списке туров появились испанские Коста до Альмерия и Коста Тропикаль, а также итальянские курорты Тосканы. «Натали Турс» известна не только качеством обслуживания, но и оригинальными турами, как, например, эксклюзивным туром «Взрослые и дети», предлагающий отдых с детьми, с включением в программу отдыха для детей детской анимации, игровых программ для детей 2-12 лет .

«Анекс Тур » — так называется более молодая компания туристического направления, но занимает заслуженно ТОП-10 крупнейших и наилучших туроператоров России. Начиная свою работу с 2001 года, эта организация укрепила лидирующие позиции на рынке туристических услуг, попав в пятерку наилучших по турам в Турцию и в ТОП-10 по путевкам в Египет. На сегодняшний день «Анекс Тур» специализируется на турах по таким странам: Турция, Египет, Тайланд и Испания. У компании есть девиз, показывающий свою заботу об отдыхе каждого клиента круглый год: «Море солнца круглый год!».

Следующий туроператор, занявший место в десятке крупнейших в стране, и завоевавший голоса пользователей – группа компаний «Интурист ». Этот туроператор, с 2007 года объединившись с другими крупными компаниями, заслужил немало наград за качество обслуживания клиентов, отправляя их в туры в совершенно разнообразные интересные места и страны мира. Компания «Интурист» занимается не только выездными туристическими поездками по странам Европы и Африки, в Турцию и Таиланд, а также проводит качественные внутренние туры по всем уголкам России. Качество обслуживания, а также использование всей базы данных и имеющихся предложений в режиме онлайн позволяет отправлять в разнообразные поездки по миру массу обратившихся клиентов, которые обязательно остаются довольны.

«Библио Глобус » известен многим, ведь этот туроператор, работая на рынке туристических слуг с 1994 года не зря попал в десятку крупнейших и наилучших компаний. Все предлагаемые выездные туры за годы существования компании были нацелены на пляжный отдых, организацию круизов и комбинированных туров. Клиентов «Библио Глобус» с гостеприимством круглый год принимали курорты Южной и Северной Америки, Юго-восточной Азии, Африки, а также Европы. В «Библио Глобус» каждый желающий может оформить полный пакет туров, как с индивидуальными, так и с групповыми экскурсиями, шоп-турами, рыбалкой и массой дополнительных услуг.

В 2011 году по версии издания «КоммерсантЪ» компания «Библио Глобус» заслужила 2 место в рейтинге крупнейших туроператоров года.

Исследовав рынок туристических услуг нельзя не заметить еще одного туроператора, заботящегося об отдыхе своих клиентов и работающий с 2005 года. Это компания SUNMAR TOUR . Главная специализация компании – экономичные варианты поездок типа «Last Minute». Вместе с лозунгом компании «Свобода отдыхать» все клиенты SUNMAR TOUR могут себе позволить именно тот отдых, который им и по карману, и устраивает по всем критериям. Вся команда туроператора SUNMAR TOUR понимает своего клиента с полуслова и удовлетворяет все потребности в плане отдыха.

Завершает ТОП-10 крупнейших туроператоров России компания S7 TOUR , которая отличается своей яркостью не только по страницам собственного сайта, но благодаря тем турам, которые готова предложить. Любые международные туры, будь то в Черногорию, Таиланд, Испанию или восточные страны, а также ОАЭ, везде клиентов S7 TOUR ждет качество обслуживания, отработанное за 18 лет работы на рынке туристических услуг. S7 TOUR является членом Ассоциации Туроператоров России, и это не зря. Ведь каждый, кто сотрудничает с S7 TOUR, получает высокое качество обслуживания, может получить комиссионные вознаграждения, поучаствовать в акциях и бонусных программах.

Выбирайте лучшего туроператора , тогда качество вашего отдыха будет на высшем уровне!

В данном краткосрочном рейтинге не представлены туроператоры, находящиеся в зоне риска, с рейтингом ССС — С и ниже. Туроператоры с одинаковым рейтингом указаны в таблице в алфавитном порядке. Плановый пересмотр рейтинга осуществляется раз в полгода — в начале каждого сезона.

Рейтинг не имеет рекламных целей, основан на объективных данных, статистике и оценках экспертов, финансируется только за счёт собственных средств компании ОнлайнТур и формируется в интересах российских туристов. При формировании рейтинга используются различные независимые источники информации, включая объективные статистические данные «Индекса Горящих туров», информация от туристов, отелей, авиакомпаний и аэропортов, сотрудников туроператоров и сотрудников их принимающих сторон, а также наших независимых экспертов.

Компания ОнлайнТур впервые применила новую методологию определения рейтингов для закрытых отраслей и компаний. Для таких динамичных отраслей экономики, как туризм, рейтинг, построенный на финансовой отчетности, был бы неточен, так как:
— во-первых, отражал бы финансовые результаты прошлых периодов;
— во-вторых, отражал бы не всю деятельность компании, в которую включены зависимые и дочерние общества.

В основе методологии по формированию данного рейтинга лежат следующие 5 главных критериев, определяющих уровень надежности туроператоров.

Критерии, определяющие надежность туроператоров

1. Стратегия развития и перспективы на туристическом рынке в ближайшие годы. Условия:
   • Высокие позиции в сегменте организованного отдыха: входит в 5-ку лидеров по доле рынка, как минимум, по 2 из 8 ключевых стран массового туризма (Турция, Таиланд, ОАЭ, Вьетнам, Кипр, Греция, Испания, Китай). Или лидер по другой нишевой стране.
   • Масштаб — большие объемы продаж пакетных туров.
   • Эффективная дистрибьюция: высокий процент проникновения — большое количество турагентств, предлагающих продукт туроператора.
2. Текущая рентабельность и операционная эффективность.
3. Отношение объема накопленных долгов к оборотам и примерной стоимости товарного знака туроператора.
4. Стабильная система автоматизации и онлайн-интеграция с сетевыми турагентствами.
5. Высокий уровень удовлетворенности туристов и турагентств сервисом туроператора.

Туроператоры, не отвечающие данным критериям, в ближайшие годы вынуждены будут либо уйти с рынка, либо стать турагентствами.

Это произойдет по причине того, что они не смогут конкурировать ни с системами прямого бронирования отелей на рынке индивидуальных услуг, ни с крупными турператорами, организующими отдых по массовым направлениям.

В список надежных туроператоров не попала большая часть присутствующих в федеральном реестре, по причине их несоответствия вышеописанным критериям.

Радио «OnlineTur.ru»Отели+БилетыБизнес в туризмеПартнеркаМоб.версия

Как проверить надежность туроператора?

1) Проверить, числится ли он в реестре туроператоров.

Все туроператоры обязаны проходить процедуру регистрации. При регистрации туроператору присваивается реестровый номер туроператора, состоящий из букв и цифр.

Для туроператоров международного туризма использует аббревиатура МТЗ и МТ1.

Для туроператоров внутреннего туризма – ВНТ и МВТ.

Официальное название и реестровый номер туроператора обычно находятся в разделе «О нас».

Вся актуальная информация о каждом зарегистрированном российском туроператоре находится в свободном доступе в Едином Федеральном реестре туроператоров.

В окне рядом с кнопкой «Поиск» пишем название/часть названия туроператора либо его реестровый номер. Как пример, пишу «Пегас».

Пегас Туристик регистрирует для каждого региона своё юр.лицо, именно поэтому поиск выдает несколько страниц результатов. После того, как мы нажмем на название, открывается подробная информация о туроператоре, его страховом обеспечении – сроки, сумма, страховая компания.

2) Проверить надежность туроператора можно, сравнив его цены с ценами других туроператоров на одни и те же туры. Например, в 2014 году незадолго до банкротства т/о «Лабиринт» и «Южный крест» начала прослеживаться тенденция к внушительному демпингу: в то время, как у всех туроператоров тур стоил 50 тыс.руб., у выше указанных этот же тур продавался за 30 тыс.руб. Вот вам очевидный пример, когда стоит задуматься о надежности туроператора.

3) Попросить совета у специалиста турагентства.

Сотрудники туристической отрасли ежедневно следят за новостями туризма, а также видят особенности поведения ряда туроператоров. К особенностям поведения можно отнести изменение качества отношения туроператора к своим туристам и работающим с ним турагентствам.

Поэтому, если вы обратились к квалифицированному специалисту, он обязательно даст вам свои рекомендации по выбору туроператора.
С моей точки зрения, на данный момент к списку наиболее надежных туроператоров можно отнести Pegas Touristik, Coral Travel, Sunmar, ну и, возможно, Anex Tour. Что касается туров в Европу – весьма положительно на протяжении долгих лет себя показывает Vedi Tour Group.

Массовое банкротство туроператоров в 2014 году показало, что к выбору туроператора нужно подходить достаточно ответственно. Ведь от того, как он сработает, зависит именно ваш отпуск. Поэтому, будьте бдительны! 🙂

В конце лета и начале осени нынешнего, 2014 года, много шума (и далеко не только в кругах заядлых путешественников) наделала эпидемия банкротств и последующих закрытий турфирм. Разумеется, мы просто не можем пройти мимо этой темы, настолько волнующей любителей путешествий. Какие самые надежные туроператоры, каковы реальные причины банкротства турфирм — все эти вопросы волнуют путешественников в преддверии сезона отпусков.

Причём гибли не только малоизвестные турфирмы, но и настоящие ветераны этого рынка, до сих пор, казалось бы, процветающие. Началось всё с петербургских туристических компаний «Нева» (одной из старейших на российском рынке вообще) и «Экспо-Тур», затем погибли «Интаэр», «Лабиринт» (крупнейшая турфирма на тот момент) и «Роза ветров Мир».

Все они оказались неспособны выполнить обязательства перед своими клиентами, тем самым сорвав отпуска десяткам тысяч россиян, и многим – полностью испортив удовольствие от поездок. В частности, за границей застряли 6000 клиентов «Невы», и целых 25 000 клиентов «Лабиринта», лидера российского рынка.

Не хотелось бы оказаться на их месте, не правда ли? А значит, следует разобраться в причинах произошедшего, в том, как отличить надёжную турфирму от ненадёжной… и стоит ли вообще в сегодняшней ситуации пользоваться их услугами?

Что говорят на эту тему сами туроператоры?

Представители обанкротившихся туроператоров, и вообще люди из этого бизнеса, в основном называют две причины происходящего.

1. Резкое падение курса рубля, которое существенно снизило возможности россиян по отдыху за границей. Действительно, так или иначе этот фактор просто не мог не повлиять на рынок турпутёвок. Но рубль падает не впервые, и в других секторах экономики вовсе не наблюдается подобной тенденции, хотя резкий рост курса доллара и евро бьёт практически по любому бизнесу. Вероятно, виноват всё-таки не рубль.
2. Вторая причина, которую декларируют турфирмы – это снижение спроса на поездки за рубеж из-за усложнившейся политической обстановки. Якобы сказался запрет на подобные поездки для ряда силовиков и чиновников, а также сознательный бойкот туристами определённых направлений. Называется цифра в 30% — якобы, именно насколько сократился поток российских туристов, отправляющихся в Европу.

Допустим, но так ли значима для туроператоров именно Европа? Неужели снижение спроса на путёвки в неё даже на 30% могло так ударить по сильнейшим компаниям рынка? Ведь никуда не делись многие другие направления… причём более массовые, и высоко актуальные именно к зиме.

А самое главное: политическая обстановка вокруг нашей страны накалилась гораздо раньше, чем начали закрываться компании, да и доллар с евро тоже дорожали уже давно. Закрываться фирмы начали много позже.

Некоторые поговаривают о каком-то глобальном «переделе» рынка, но и это едва ли соответствует реальному положению дел: от гибели сильных компаний выигрывают в большей степени мелкие, нежели те другие серьёзные игроки рынка. Потеря доверия клиентов к ведущим туроператорам для них просто-напросто невыгодна.

Итак, в чём же в действительности дело?

Причины банкротства турфирм

Многие эксперты совершенно открыто высказываются о реальных причинах краха российского туристического бизнеса. Кроются эти причины в самой схеме, по которой он работал на протяжении долгих лет.

Фактически, туристический бизнес в России представлял собой своеобразный вариант «финансовой пирамиды». Грубо говоря, из денег, выплаченных за путёвки новыми клиентами, туроператоры оплачивали долги перед партнёрами за туры, организованные прежде.

В результате туристические фирмы оказывались перед необходимостью либо брать кредиты, либо снижать цены в надежде на то, что конкуренты на перенасыщенном рынке при этом выжить не смогут. При этом важно учитывать, что операторы обязаны выкупать места в отелях и авиабилеты у своих партнёров заранее, и большими объёмами – иначе с ними просто не станут сотрудничать.

Это означает, что любой подобный бизнес в российских условиях работает за счёт кредитов, и, как правило, долги только растут. Положение отчасти спасали страховые компании, но такой «мыльный пузырь» просто не может рано или поздно не лопнуть.

И он лопнул, когда совпало сразу несколько факторов: неплатёжеспособность некоторых страховщиков, упомянутые выше причины, которые туроператоры выдают за основные. И главное — массовый отказ серьёзных финансовых структур сотрудничать с туристическим бизнесом. Он быстро потерял привлекательность в глазах инвесторов.

Таким образом, настоящая причина краха турфирм в России – это изначально порочная система организации данного бизнеса в нашей стране в целом.

Но не всё так плохо

На первый взгляд, может показаться, что в сложившемся положении нельзя доверять вообще никаким российским туристическим компаниям. Раз банкротятся самые крупные и опытные – кого же можно назвать надёжным? Логично, казалось бы… но, на самом деле, далеко от истины.

С каждый банкротством сокращается предложение на рынке, что хотя бы частично выводит оставшиеся компании из убыточного состояния. В итоге, чем больше игроков уходит с рынка, тем надёжнее те турфирмы, что продолжают работать. Самой большой проблемой рынка был именно слишком большой объём предложения, который не позволял зарабатывать из-за низких цен.

Поэтому можно довольно уверенно сказать: самое худшее уже позади. То, что происходит – не столько катастрофа, сколько естественный процесс саморегуляции, в конечном счёте ведущий к лучшему. Другое дело, что не совсем ясно, сколько ещё он продлится.

Итак, ситуация и её причины нам стали ясны. Но что же делать туристу? Как обезопасить себя, минимизировать риск испортить долгожданный отпуск? Нам есть, что вам посоветовать. Об этом – ниже.

Как проверить надежность турфирмы?

На самом деле, рекомендаций здесь не так уж много. Основных, пожалуй, всего две – и обе касаются выбора туроператора. После покупки путёвки изменить вы можете уже немногое – разве что приобрести дополнительную страховку, однако это, в случае возникновения проблем, сбережёт лишь ваши деньги, но не нервы.

Итак, первый принцип: обращайте внимание не только и не столько на репутацию самой турфирмы, сколько на страховую компанию, с которой она работает. Именно неспособные выполнить своих обязательства страховщики и вбили последние гвозди в крышки гробов «Лабиринта», «Невы», и других, казалось бы, непотопляемых компаний.

Проблема страховщиков, чьи обязательства превышают активы – тема отдельного разговора, и увы, простому туристу сложно выяснить, насколько надёжна та или иная компания. Но есть и второй совет.

Заключается он в том, чтобы пользоваться услугами компаний, которые монополизировали наиболее популярные направления, и при этом предлагают не слишком низкие цены. Вероятность банкротства таких турфирм крайне мала, и в этом случае вы практически не рискуете.

Но работает этот совет именно в том случае, если речь идёт о компании, работающей по линии массового туризма. Те, кто предлагает необычные туры, по определению находятся в зоне риска.

В целом, как обычно, действует принцип «скупой платит дважды». Выше мы подробно объяснили, почему вынужденный демпинг не приводит туристические фирмы ни к чему хорошему. Значит, экономить при покупке путёвки отнюдь не так выгодно, как может показаться.

На всякий случай, при заключении договора с оператором, обратите внимание на условия компенсации в случае его банкротства. Если подобное в договоре не прописано, это уже само по себе является поводом для того, чтобы серьёзно задуматься.

Впрочем, не стоит слишком рассчитывать на текст договора: как известно, написанное на бумаге в нашей стране далеко не всегда совпадает с тем, что происходит в действительности. После банкротства получить какие-то деньги от компании, испортившей ваш отпуск, крайне сложно. Лучше не доводить до этой ситуации.

Есть и ещё один вариант

На самом деле, можно и вовсе исключить для себя подобные риски, приняв самое очевидное решение: не пользоваться услугами турфирм.

Мы уже не раз рассказывали о том, как планировать путешествия самостоятельно, и почему это выгодно – теперь аргументов в пользу самостоятельных путешествий стало ещё больше.

Конечно, в этом случае вы берёте на себя все хлопоты, но зато и перестаёте зависеть от оператора, которые сейчас, что и говорить, не внушают особенного доверия в любом случае.

Не стоит сидеть дома

Всё вышесказанное вовсе не призвано запугать туристов, убедив их повременить к поездками за рубеж, или окончательно добить туристический бизнес, лишив его последних клиентов.

И всё-таки, «предупреждён – значит, вооружён». Нам кажется, что российские путешественники должны знать правду о ситуации на туристическом рынке, и до них следует донести информацию о том, как правильно вести себя в этот момент.

Надеемся, что нам это удалось.